Faq Section

If someone is a tourist or traveler and wants to stay at any accommodation he/she must open guest account. Any other person using other person's guest account booking for stay will be also considered as "Guest". Guest account must be verified for a successful booking

যদি কোন পর্যটক বা ভ্রমণকারী কোন আবাসনে থাকতে চান তবে তাকে অবশ্যই গেস্ট অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে| থাকার জন্য অন্য কোন ব্যক্তির গেস্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা বুকিং ব্যবহার করা হলে ওই ব্যক্তিকেও "গেস্ট" হিসাবে বিবেচনা করা হবে | একটি সফল বুকিংয়ের জন্য গেস্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ভেরিফাই করতে হবে

If someone has a place and wants to rent it to tourists or travellers he/she must open host account. By host account someone can add his accommodation for renting via Thaktechai platform. All host account must be verified for a successful renting.

কারও কাছে যদি থাকার জায়গা থাকে এবং সেটি পর্যটক অথবা ভ্রমণকারীদের কাছে ভাড়া দিতে চান তবে তাকে অবশ্যই হোস্ট অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে| হোস্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একজন হোস্ট থাকতেচাই প্ল্যাটফর্মে ভাড়া দেওয়ার জন্য তার আবাসন যুক্ত করতে পারেন| ভাড়া দেওয়ার জন্য হোস্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ভেরিফাই করতে হবে|

In the "My Profile" section of your account: Give your name, Upload your profile photo, Upload your Valid National ID (NID)/Passport picture, Give your Valid  National ID (NID)/Passport number

**** The Name, Profile Photo and NID/Passport number given must match with the uploaded valid National ID/Passport picture

আপনার অ্যাকাউন্টের "মাই প্রোফাইল" বিভাগে: আপনার নাম দিন, আপনার প্রোফাইল ফটো আপলোড করুন, আপনার বৈধ জাতীয় আইডি (এনআইডি) / পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন, আপনার বৈধ জাতীয় আইডি (এনআইডি) / পাসপোর্ট নম্বর দিন|

নাম, প্রোফাইল ফটো এবং এনআইডি / পাসপোর্ট নম্বর অবশ্যই আপলোড হওয়া বৈধ জাতীয় আইডি / পাসপোর্ট ছবির সাথে মিলতে হবে

      After log in from a verified host profile, host adds his accommodation detail and accommodation pictures.
      If the accommodation is approved by Thaktechai, then the accommodation is available at Thaktechai platform
      If any guest chooses to stay, guest sends booking request to host
      Upon receiving booking request from any guest, host can review the guest profile, can download booking request document and can get guest phone number for direct communication with guest about any query
      After approval of booking request by host, guest pays 20% advance via Thaktechai account to confirm booking

      ভেরিফাইড হোস্ট প্রোফাইল থেকে লগ ইন করার পরে, হোস্ট তার থাকার জায়গা এবং থাকার জায়গার ছবি দিবেন
      যদি থাকার জায়গাটি থাকতেচাই দ্বারা অনুমোদিত হয়, তবে থাকার জায়গাটি থাকতেচাই প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে
      যদি কোনও গেস্ট থাকতে চান, তবে গেস্ট হোস্টের নিকট বুকিং রিকুয়েস্ট প্রেরণ করবেন
      বুকিং রিকুয়েস্ট পাওয়ার পরে হোস্ট গেস্টের প্রোফাইল পর্যালোচনা করতে পারে্ন, বুকিং রিকুয়েস্ট ডকুমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন এবং তার কোন জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি যোগাযোগের জন্য গেস্টের ফোন নম্বর পেতে পারেন
      হোস্ট বুকিং রিকুয়েস্ট অনুমোদন করলে, গেস্ট থাকতেচাই অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে 20% পেমেন্ট অগ্রিম প্রদান করে বুকিং কনফার্ম করবেন

      After log in from verified guest profile, guest chooses an accommodation and sends booking request
      After review, if the host agrees to rent then he approves the booking request
      After approval of booking request by host, guest can review the host profile, can download booking request document and can get host phone number for direct communication with host about any query
      After approval of booking request by host, guest pays 20% advance via Thaktechai account to confirm booking

  • ভেরিফাইড গেস্ট প্রোফাইল থেকে লগ ইন করার পরে, গেস্ট একটি আবাসন পছন্দ করেন এবং বুকিং রিকুয়েস্ট পাঠান
  • পর্যালোচনা শেষে, হোস্ট যদি ভাড়া দিতে সম্মত হয় তবে তিনি বুকিং রিকুয়েস্টটি অনুমোদন করেন
  • হোস্ট বুকিং রিকুয়েস্ট অ্যাপ্রুভ করার পরে গেস্ট হোস্টের প্রোফাইল পর্যালোচনা করতে পারে্ন, বুকিং রিকুয়েস্ট ডকুমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন এবং তার কোন জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি যোগাযোগের জন্য হোস্টের ফোন নম্বর পেতে পারেন
  • হোস্ট বুকিং রিকুয়েস্ট অনুমোদন করলে, গেস্ট থাকতেচাই অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে 20% পেমেন্ট অগ্রিম প্রদান করলে বুকিং কনফার্ম হবে

It is a request sent by guest to host for staying at any host accommodation. Guest doesn't have to pay any money for booking request. Guest can cancel booking request any time. Host can accept or reject any booking request any time.

হোস্টের যে কোন থাকার জায়গায় থাকার জন্য গেস্ট হোস্টের কাছে যে অনুরোধ পাঠায়| বুকিং রিকুয়েস্টের জন্য গেস্টকে কোন অর্থ প্রদান করতে হয় না| গেস্ট যে কোন সময় বুকিং রিকুয়েস্ট বাতিল করতে পারেন| হোস্ট যেকোন সময় বুকিং রিকুয়েস্ট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন|

After host accepts booking request if guest pays 20% advance of total tariff via Thaktechai platform, it is a confirmed booking. 

হোস্ট বুকিং রিকুয়েস্ট গ্রহণ করার পরে গেস্ট থাকতেচাই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মোট পেমেন্টের ২০% অগ্রিম প্রদান করলে, এটি একটি কনফার্ম বুকিং |

  • Guest gets the 'booking confirmation document'  in his account after 20% advance payment
  • Guest shows the 'booking confirmation document' and Valid NID/Passport copy to host at the time of check in
  • Guest pays the remaining 80% tariff directly to host
  • During stay guest must follow all rules of stay mentioned by host

  • গেস্ট ২০% অগ্রিম অর্থ প্রদানের পরে তার অ্যাকাউন্টে 'বুকিং কনফার্মেশন ডকুমেন্ট' পেয়ে থাকেন|
  • গেস্ট চেক ইন এর সময় 'বুকিং কনফার্মেশন ডকুমেন্ট' এবং বৈধ এনআইডি / পাসপোর্ট কপি হোস্টকে দেখান|
  • গেস্ট সরাসরি বাকি ৮০% পেমেন্ট হোস্টকে প্রদান করেন |
  • থাকার সময় গেস্টকে অবশ্যই হোস্ট দ্বারা বর্ণিত থাকার সমস্ত নিয়ম মেনে চলতে হবে |

Guest can not send booking request without verifying his guest profile first. Host can not rent accommodation without verifying his host profile first. During check in guest must show his 'booking confirmation document' and valid NID/Passport copy to host and host must check it.

গেস্ট তার প্রোফাইল ভেরিফাই না করে বুকিং রিকুয়েস্ট পাঠাতে পারবেন না| হোস্ট তার প্রোফাইল ভেরিফাই না করে থাকার জায়গা ভাড়া দিতে পারবেন না |গেস্ট চেক ইন করার সময় অবশ্যই তার 'বুকিং কনফার্মেশন ডকুমেন্ট' হোস্টকে দেখাতে হবে এবং গেস্টের বৈধ এনআইডি / পাসপোর্ট কপিটি অবশ্যই হোস্ট পরীক্ষা করে দেখবেন |

Guest can cancel confirmed booking anytime. Host can cancel confirmed booking anytime before 48 hours of check in time. Host can not cancel confirmed booking within 48 hours before check in time.

গেস্ট যে কোন সময় কনফার্ম বুকিং বাতিল করতে পারেন| চেক ইনের সময়ের ৪৮ ঘন্টার আগে যে কোন সময় হোস্ট কনফার্ম বুকিং বাতিল করতে পারেন |হোস্ট চেক ইনের সময়ের আগে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে কনফার্ম বুকিং বাতিল করতে পা্রবেন না|

Guest gets refund of his 20% advance payment minus any transfer charge/tax if he cancels confirmed booking before 48 hours of check in time. Guest will not get any refund of his 20% advance payment if he cancels confirmed booking within 48 hours before check in time. Host must notify and call Thaktechai office if he wants to cancel confirmed booking within 48 hours before check in time.

গেস্ট তার প্রদানকৃত ২০% পেমেন্ট ফেরত পাবেন (স্থানান্তর চার্জ / কর বাদে) যদি চেক ইনের সময়ের ৪৮ ঘন্টার আগে কনফার্ম বুকিং বাতিল করেন | চেক ইনের সময়ের আগে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে কনফার্ম বুকিং বাতিল করলে গেস্ট তার প্রদানকৃত ২০% পেমেন্ট ফেরত পাবেন না | চেক ইনের সময়ের আগে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে কনফার্ম বুকিং বাতিল করতে চাইলে হোস্টকে অবশ্যই থাকতেচাই অফিসে কল করে জানাতে হবে|

Guests can pay by any local or international mastercard or visa credit/debit card, bkash or any other popular mobile payment services in Bangladesh via Thaktechai secured payment platform.

গেস্ট গণ যে কোন লোকাল অথবা ইন্টারন্যাশনাল মাস্টারকার্ড অথবা ভিসা ডেবিট/ ক্রেডিট কার্ড , বিকাশ অথবা বাংলাদেশের অন্য জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিসের মাধ্যমে থাকতেচাই এর নিরাপদ পেমেন্ট প্লাটফর্ম দিয়ে পেমেন্ট করতে পারবেন|

Sign In